Refakatçi Politikası
Medivia Sağlık Grubu’nda hasta refakatçiliği, hastanın sağlığı ve tedavi sürecinin güvenliği esas alınarak düzenlenmiştir. Refakat hakkı belirli kurallar çerçevesinde ve hekim onayıyla sağlanmaktadır.
Medivia Hospital olarak, hasta güvenliği ve tedavi etkinliğini ön planda tutarak refakatçi uygulamalarını düzenli ve kontrollü bir şekilde yürütüyoruz. Hastanın sağlık durumu ve tedavi sürecine göre, refakat hakkı doktor onayı ile verilmektedir. Bu süreçte hasta yakınlarının kurum kurallarına uyması, hem hasta sağlığı hem de hastane düzeni açısından büyük önem taşımaktadır.
Refakat Hakkı ve Şartları
Refakatçi uygulaması, mevzuat ve hastanemiz olanakları doğrultusunda sadece doktorun uygun gördüğü durumlarda mümkündür.
Her hasta için yalnızca bir refakatçiye izin verilir.
Refakatçinin kimliği, yatış işlemi sırasında kayıt altına alınır ve refakatçi kartı verilir. Bu kart, güvenlik açısından servislere girişte kullanılmak üzere geçerlidir.
Refakatçilerin Uyması Gereken Kurallar
Tıbbi bakım ve vizite saatlerinde hasta odasında bulunulmamalıdır.
Doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya müdahalede bulunulmamalıdır.
Hastayı hastane dışına çıkarmak, yatağını değiştirmek gibi işlemler kesinlikle yasaktır.
Oda içinde ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşulmamalı, televizyon kullanımı başkalarını rahatsız etmeyecek düzeyde olmalıdır.
Saat 22.00’den sonra cep telefonları sessize alınmalı veya kapatılmalıdır.
Tütün ve alkol kullanımı, hastane genelinde yasaktır.
Dışarıdan yiyecek-içecek getirilmemeli, diyetisyen onayı olmayan gıdalar hastaya verilmemelidir.
Refakatçi değişimlerinde servis hemşiresine mutlaka bilgi verilmelidir.
Tüm hastane kurallarına uyulması refakatçiden beklenir; aksi durumda refakat hakkı iptal edilebilir.
Sağlık Önceliğimizdir
Hastanın sağlığında herhangi bir problem yaşandığında refakatçi, ilk olarak servis hemşiresine bilgi vermelidir. Sağlık personelinin bilgisi dışında hiçbir müdahalede bulunulmamalıdır.
Medivia Hospital olarak, hasta yakınlarımızdan bu kurallara özenle uymalarını rica ederiz. Refakatçi uygulamaları, hem hasta konforunu hem de tedavi sürecinin güvenliğini sağlamayı amaçlar.